服务项目:
1. 多维导购
总服务台接受顾客购物向导咨询；商城每位员工均有义务为顾客提供导购服务。
2. 到货通知
顾客购物过程中遇到所需商品暂缺的情况，可以在楼层专柜登记相关信息，待该商品到货后，专柜负责通知顾客。
3. 礼品包装
为顾客提供礼品包装，收取工本费。
4. 团购咨询
总服务台为团体购买的顾客提供购物咨询。
5. 代客拷边
凡在商场内购买的长裤，凭小票享受免费拷边服务。
6. 失物招领
凡交由商场的遗失物品，商场广播招领，并根据遗失物品相关信息与失者联系，如在一定期限内尚未找到失主，商场负责将遗失物品上交相关部门。
7. 代借雨伞
商场在雨天免费为顾客提供出借雨伞的服务，凡需要借用雨伞的顾客，须在总服务台进行相应个人资料的登记并交纳押金后，便可免费获得借用雨伞。
8. 走失儿童认领
商场代管走失儿童，并广播通知家长认领。
9. 广播寻人
对走散的顾客，商场代为广播联系。
10. 免费茶水
商场内各楼层设茶水站，免费为顾客提供纯净水和饮用热水。
11. 天气报告
商城每日定期为顾客播报天气情况。
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客户服务
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